Conditions d’achat et dévolution

MODES DE PAIEMENT
Vous pouvez payer vos achats avec les moyens suivants : avec une carte de crédit via REDSYS, par virement bancaire et la passerelle de paiement PayPal.

GARANTIE ET RETOUR
Tous les achats effectués sont soumis aux conditions générales d’achat énoncées dans ce document. Ce sont des ventes à distance réglementées par la législation espagnole en vigueur en la matière.

CONDITIONS DE GARANTIE
La garantie couvre tous les éventuels types de panne, qu’il s’agisse de défaut de fabrication ou de défaut des matériaux utilisés pour la construction de l’appareil. La durée de garantie de Happylegs, à compter de la date d’achat est de 5 ans. La garantie des accessoires est de 2 ans. Vous avez plus information avec les conditions de garantie dans ce lien : https://happylegs.es/Media/Happylegs.pdf

En cas de panne de l’un des éléments, veuillez contacter le service après-vente officiel du pays sur lequel vous avez acheté l’appareil.

La garantie n’est plus valable dans les cas suivants :
– Lorsque l’appareil a été utilisé de manière incorrecte ou non-conforme au manuel d’emploi remis avec le produit.
– Toute panne causée par un coup, une chute, un écrasement ou toute destruction causée par le feu ou l’eau.
– Quand on tire du câble pour débrancher l’appareil ; vous pourriez endommager la prise ainsi que la fiche.
– Lorsque le produit a été démonté ou manipulé par une personne qui ne correspond pas ou autorisée par Autoergon 2002.
– Le titulaire de la garantie a tous les droits minimaux reconnus par la loi espagnole 23/2003 sur les Garanties dans la vente de biens de consommation, publiée au Journal officiel de l’État espagnol (BOE), en date du 11 juillet 2003, incorporant la Directive 1999/44/CE du Parlement Européen et du Conseil, du 25 mai 1999.

PROCÉDURE ET CONDITIONS DE DEVOLUTION
Ces exigences sont énoncées dans les articles 97.1. Ss) et 102 et suivi du texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et des autres lois complémentaires : http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait avec votre commande, vous avez un délai de 14 jour civil, à compter de la date de livraison de la commande, pour retourner.
Notre service après-vente est un service à la clientèle pour résoudre les problèmes avec nos articles ou expéditions, grâce auquel nous essayons d’offrir à nos clients un soin rapide et efficace.

Pour traiter votre déclaration, vous pouvez utiliser un de ces moyens :

a) Par e-mail à l’adresse info@happylegs.es, en joignant le document de commande ou une facture.

b) Par téléphone dans le numéro +34 976 390 800.
Une fois nous recevoir la marchandise dans nos magasins et vérifier que toutes les conditions ci-dessus, Autoergon 2002, dan S. L. acceptent le retour du produit et qu’il va procéder à la réintégration de son montant conformément à la méthode de paiement effectué.


REPLACEMENT DE MATÉRIEL :
Si le retour est parce que le produit n’est pas arrivé dans les conditions souhaitées, veuillez noter que tous les frais d’expédition sont payés par Autoergon 2002, S. L. et seraient remplacés par un autre tout nouveau produit. Si le produit n’est pas retourné dans un même emballage d’origine en souffrira une dépréciation.

SERVICE APRÈS-VENTE :
Nous sommes les fabricants de Happylegs et Manos Sanas et nous avons d'un service après-vente pour résoudre tout problème lié à nos articles ou expéditions. Nous sommes à votre disposition en info@happylegs.es ou en est le téléphone +34 976390800.